ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
1. Úvod
Ochrana osobních údajů a důvěrnost sdílení jsou pro nás zásadní hodnotou. Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a jak je chráníme, v souladu s GDPR.
2. Správce osobních údajů
Škola harmonického leadershipu s.r.o.
Komenského 1078/83, 323 00 Plzeň
IČ: 23392151
DIČ: CZ23392151
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni, oddíl C vložka 46892.
Kontaktní e-mail: eva@evafeketova.cz
(dále jen „Správce“)
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
-
jméno a příjmení
-
e-mailová adresa
-
telefonní číslo
-
fakturační údaje
-
údaje z objednávek, formulářů a komunikace
-
obsah komunikace související s poskytovanými službami
-
technické údaje (IP adresa, cookies)
4. Účely zpracování
-
plnění smlouvy a poskytování služeb
-
komunikace s klienty
-
vytváření souhrnů, doporučení a návrhů dalších kroků
-
plnění zákonných povinností
-
marketingová komunikace (na základě souhlasu)
5. Zvukové záznamy z práce s klienty
5.1. Se souhlasem klienta může být pořizován zvukový záznam konzultací nebo setkání.
5.2. Záznam slouží výhradně k vytvoření kvalitního souhrnu, zachycení klíčových témat a návrhu dalších kroků pro klienta.
5.3. Záznamy nejsou poskytovány třetím osobám ani využívány k marketingu.
5.4. Záznamy jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou ke zpracování výstupů.
5.5. Klient má právo souhlas kdykoli odvolat nebo požádat o vymazání záznamu.
6. Právní základ zpracování
-
plnění smlouvy
-
oprávněný zájem
-
plnění zákonných povinností
-
souhlas subjektu údajů
7. Doba uchovávání
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu, po zákonem stanovenou dobu nebo po dobu trvání souhlasu.
8. Používané nástroje a zpracovatelé
- FAPI – objednávky, platby a fakturace
- Smartemailing – e-mailová komunikace a newslettery
- Šeherezáda (AI průvodkyně) – podpora reflexe a návaznost rozvojových kroků
- poskytovatelé IT, webhostingu a účetních služeb
Všichni zpracovatelé jsou smluvně vázáni k ochraně osobních údajů.
9. Cookies
Používáme nezbytné, analytické a případně marketingové cookies (na základě souhlasu). Nastavení lze upravit v prohlížeči nebo cookie liště.
10. Práva subjektu údajů
-
právo na přístup
-
právo na opravu
-
právo na výmaz
-
právo na omezení zpracování
-
právo na přenositelnost
-
právo vznést námitku
-
právo podat stížnost u ÚOOÚ
11. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Tento dokument je platný a účinný ode dne zveřejnění.
12.2. Vyhrazujeme si právo jej aktualizovat v souladu s právními předpisy a rozvojem služeb.
