ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Úvod

Ochrana osobních údajů a důvěrnost sdílení jsou pro nás zásadní hodnotou. Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a jak je chráníme, v souladu s GDPR.

2. Správce osobních údajů

Škola harmonického leadershipu s.r.o.
Komenského 1078/83, 323 00 Plzeň
IČ: 23392151
DIČ: CZ23392151
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni, oddíl C vložka 46892.
Kontaktní e-mail: eva@evafeketova.cz
(dále jen „Správce“)

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

  • jméno a příjmení

  • e-mailová adresa

  • telefonní číslo

  • fakturační údaje

  • údaje z objednávek, formulářů a komunikace

  • obsah komunikace související s poskytovanými službami

  • technické údaje (IP adresa, cookies)

4. Účely zpracování

  • plnění smlouvy a poskytování služeb

  • komunikace s klienty

  • vytváření souhrnů, doporučení a návrhů dalších kroků

  • plnění zákonných povinností

  • marketingová komunikace (na základě souhlasu)

5. Zvukové záznamy z práce s klienty

5.1. Se souhlasem klienta může být pořizován zvukový záznam konzultací nebo setkání.

5.2. Záznam slouží výhradně k vytvoření kvalitního souhrnu, zachycení klíčových témat a návrhu dalších kroků pro klienta.

5.3. Záznamy nejsou poskytovány třetím osobám ani využívány k marketingu.

5.4. Záznamy jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou ke zpracování výstupů.

5.5. Klient má právo souhlas kdykoli odvolat nebo požádat o vymazání záznamu.

6. Právní základ zpracování

  • plnění smlouvy

  • oprávněný zájem

  • plnění zákonných povinností

  • souhlas subjektu údajů

7. Doba uchovávání

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu, po zákonem stanovenou dobu nebo po dobu trvání souhlasu.

8. Používané nástroje a zpracovatelé

  • FAPI – objednávky, platby a fakturace
  • Smartemailing – e-mailová komunikace a newslettery
  • Šeherezáda (AI průvodkyně) – podpora reflexe a návaznost rozvojových kroků
  • poskytovatelé IT, webhostingu a účetních služeb

Všichni zpracovatelé jsou smluvně vázáni k ochraně osobních údajů.

9. Cookies

Používáme nezbytné, analytické a případně marketingové cookies (na základě souhlasu). Nastavení lze upravit v prohlížeči nebo cookie liště.

10. Práva subjektu údajů

  • právo na přístup

  • právo na opravu

  • právo na výmaz

  • právo na omezení zpracování

  • právo na přenositelnost

  • právo vznést námitku

  • právo podat stížnost u ÚOOÚ

11. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tento dokument je platný a účinný ode dne zveřejnění.

12.2. Vyhrazujeme si právo jej aktualizovat v souladu s právními předpisy a rozvojem služeb.